Vaše spokojenost je naší prioritou
Činy jsou vždy důležitější než slova. Proto za nás mluví naši spokojení zákazníci, kteří již měli možnost vyzkoušet naše služby.
Emil Clement
Pro mě naprosto skvělý přístup jedna z nejlepších zkušeností, které jsem měl při koupi vozu, profesionalita a ochota, se kterou jsem se nikdy předtím nesetkal, zejména díky panu Michalu Karvayovi, který splnil všechny požadavky, které jsem měl a staral se o každý detail od začátku a dokonce i celý proces. Vřele doporučuji všem, kteří uvažují o koupi vozu.
Lukas Nevers
Nákup vozu u společnosti Stella Car s.r.o. byl velmi pozitivní zkušeností, protože prodejce je velmi milý a transparentní. Na požádání mi ihned zaslali VIN číslo vozidla k nezávislé kontrole, neměli problém ani s externím mechanikem a vozidlo připojili na diagnostiku, před předáním mi vyměnili reklamovaný modrý vstřikovač za nový a originální, jelikož vozidlo dlouho stálo a močovina vykrystalizovala. Vše, co jsem o vozidle zjistil, souhlasilo se stavem, který uvedl prodejce. Pan Karvay, který mě měl na starosti je velmi milý, ochotný a dokonce pracoval a zjišťoval věci i nad rámec své pracovní doby, nemluvě o tom, že vůz byl předán s plnou nádrží nafty i adblue, což není samozřejmostí ani u prodejců, kteří prodávají nové vozy. Rozhodně si mě jako zákazníka získali a v budoucnu, až budu shánět další auto, budou mojí první volbou.
Štefan Jančár
Byla to náhoda, prošel jsem spoustu autosalonů v okolí Bratislavy. Náhoda mě přivedla do Stella Car. Zaujala mě okamžitá reakce sympatického mladého manažera prodeje. Marek Šmihula mi okamžitě nabídl několik vozů podle mých požadavků a představ. Vybral jsem si vůz a pan Šmihula mi ochotně pomohl s výběrem a uzavřením ideálního zákonného a havarijního pojištění. Našel mi ideální leasingovou společnost a vyřídil veškeré papírování, smlouvy a Vše ostatní... Jsem velmi spokojená. Takhle má vypadat prodej auta. Děkuji a zároveň přeji celému týmu Stella Car mnoho úspěchů a spokojených zákazníků.
Lukáš Kmec
Tento obchod mohu jen doporučit. Vše bylo provedeno na nejvyšší úrovni. Nákup vozidla byl vyřízen během chvilky. prodejce Marek Šmihula velmi vstřícný a korektní. Řekl vše o vozidle,žádné okolnosti nezatajoval a na dotazy odpovídal pohotově.jako plus hodnotím umytí vozidla,natankování plné nádrže plus povinnou výbavu pro vozidlo.přeji celému týmu Stella Car mnoho spokojených zákazníků.
Rasťo Michalík
Prostřednictvím internetu jsem u této společnosti našel vozidlo, které jsem následně koupil. Moje zkušenost byla jen pozitivní. Vstřícnost, příjemný a lidský přístup byl vlastní všem lidem, se kterými jsem se tam setkal. Hladký průběh celého procesu a moje naprostá spokojenost byly jen přirozeným důsledkem, za což jsem vděčný.
Ondrej Slávik
Poslední dva měsíce jsem usilovně přemýšlel o koupi nového auta. Díky doporučení a výborným recenzím mých přátel jsem navštívil autosalon Stella Car v Bratislavě-Lamači. Velmi pěkné prostředí, příjemný, ochotný personál a široký výběr vozidel. Na místě jsem si prohlédl několik vozů a také jsem společně s prodejcem hledal možnosti na internetu. Když se po porovnání můj výběr zúžil na konkrétní preference a finanční možnosti, dostal jsem několik konkrétních nabídek. Navíc mi bylo doporučeno, abych své rozhodnutí neuspěchal, navštívil další prodejce, porovnal ceny, výbavy a finanční výhody. Tomu jsem věnoval několik dní. V důležitých kritériích (kvalita, cena a výbava vozu) byl pro mě nákup vozu přes Stella Car nejlepší volbou. Když jsem s prodejcem komunikoval o konkrétní představě, během několika hodin jsem měl nabídku na konkrétní vůz, dle mých parametrů s výhodnou finanční nabídkou. Na práci Stella Car si nejvíce cením lidského a profesionálního přístupu zaměstnanců. Jasná, věcná komunikace, přesto dostatek času na rozhodování a porovnání nabídek. Komunikoval jsem především s panem Jozefem Mrázem a panem Michalem Karvayem a s jejich přístupem jsem byl velmi spokojen. Pestrý výběr vozů různých značek, ve výborném stavu s bohatou výbavou. Přehledné, estetické a informativní webové stránky, které pomáhají při porovnávání a usnadňují rozhodování. S lidmi ve Stella Car mám velmi dobré zkušenosti a užívám si svůj nový vůz. Každému, kdo uvažuje o koupi vozu, bych doporučil, aby při svém vážném rozhodování neváhal navštívit tento autosalon.
Gejza Farkas
Hledal jsem konkrétní vozidlo podle modelu, motorizace a výbavy, které jsem našel u Stella Car. Po špatných zkušenostech při hledání vozidla, kdy prodejce inzeroval vozidlo v top stavu, nikdy nebourané apod (umíte si představit realitu), jsem byl skeptický, ale na základě recenzí na google jsem zavolal panu Karvayovi, se zájmem získat informace ohledně vozidla. Již po telefonátu byl pan Karvay velmi srdečný, milý a ochotně mi poskytl veškeré informace o vozidle, které později odpovídaly skutečnému stavu vozidla. O několik dní později jsem absolvoval zkušební jízdu. Ani jednou mi prodejce neřekl, že vozidlo je nejlepší, které mají, a že na vozidlo čeká dalších 10 zájemců... Pozorně vyslechl mé požadavky a očekávání, trpělivě odpovídal na mé otázky a po celou dobu panovala příjemná atmosféra. V žádném okamžiku na mě netlačil, abych se rozhodl okamžitě, a nepraktikoval žádné prodejní praktiky, se kterými se běžně setkáváte při koupi vozidla. V podstatě na základě přístupu prodejce jsem byl rozhodnutý nechat zde své peníze. Vozidlo muselo ještě projít výměnou baterie a krytu směrovek, ale pan Karvay mě po celou dobu informoval, a to i během své dovolené. Musím podotknout, že prodejce stále nevěděl, zda si vozidlo koupím, nebo ne, ale i tak se ke mně choval jako k potenciálnímu kupci. Po týdnu jsem přijel do BA vlakem a pan Karvay pro mě přijel na nádraží a odvezl mě k prodejci. Odtud jsme společně jeli do garáže, kde jsem si vůz prohlédl na zvedáku. Po návratu jsme vůz změřili lakoměrem (vše odpovídalo na základě předchozího ověření v KO), zkontrolovali všechny systémy vozu a teprve poté přišlo z mé strany rozhodnutí o koupi. Tím chci říci, že pan Karvay se mnou jednal cca 2 týdny bez ohledu na to, zda vůz koupím či nikoliv. Byl lidský, empatický, vstřícný a bez jakéhokoliv nátlaku a hlavně neměl ani jednou negativní poznámku ke konkurenci. Co se týče vozidla, bylo ve stavu, jak bylo uvedeno v inzerátu (vše odpovídalo dobře dle ověření Cebia, Carvertical atd.) Vozidlo jsem obdržel po přeleštění (předchozí majitel měl rád myčky), umyté a vyčištěné (zvenku i zevnitř), s novou baterií, po výměně oleje a filtrů + brzdové kapaliny! Samozřejmostí kompletní papírování k přepisu a přepravní značky + záruka a PLNÁ VÝPRAVA! Prodejce mě dokonce odvezl do obchodního centra a později si pro mě přijel. Ne, takový přístup a servis není běžný. Spíše naopak, je to velmi vzácné! Popisuji vlastní zkušenost s prodejcem panem Karvayem, ale celý tým, který tam pracuje, jsou příjemní lidé. Všichni jsou přátelští, ochotní... káva, voda. Krásné a čisté prostory. Už od prvního telefonátu až po koupi vozu jsem cítila, že celá firma je orientovaná na zákazníka a ne jen na rychlý prodej čehokoliv. Celý nákup vozidla, byl příjemným zážitkem. Všechny nabízené vozy jsou přesně takové, jak je popisují. Žádný "smradlavý parfém vydrhnutý kokpitem ve spreji z Tesca". Vozidlo si můžete prohlédnout, vyzkoušet, nechat servisovat, nechat diagnostikovat... prostě nic neskrývají. P.Karvay mi ještě našel pneuservis i po koupi, protože z časových důvodů (dovolená) jsem nestihl objednat nové pneu z e-shopu. Pokud plánujete koupi ojetého nebo nového vozidla, případně vozidla na zakázku, určitě tuto firmu doporučuji. Samozřejmě každá jízda je "kočka v pytli" , ale nákupem u tohoto prodejce eliminujete špatný nákup na minimum. Před koupí si vozidlo ověřte na internetu (bez ohledu na prodejce, protože i autorizovaný prodejce mi chtěl prodat ojeté vozidlo, které mělo po ověření 3 pojistné události..... ) Pan Karvay je prodejce, který šíří dobré jméno společnosti, pro kterou pracuje, a jeho přístup výrazně ovlivnil můj nákup vozidla u tohoto prodejce. Přeji všem hodně štěstí při koupi toho správného vozidla a doporučuji začít právě zde 😉.